En bref : si votre médecin de famille part à la retraite, n'attendez pas sa date de départ pour agir. Demandez-lui s'il a un successeur, faites renouveler vos traitements de fond, organisez la transmission de votre dossier et réservez un premier rendez-vous avec un nouveau médecin. À Écublens, au cabinet médical MEDERI, le Dr Vincent Arzul accepte de nouveaux patient(e)s, adultes et enfants : réservation en ligne ou par téléphone au 021 691 87 22.
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Pendant des années, parfois des décennies, il vous a soigné, vous et votre famille. Il connaît vos antécédents, vos allergies, la raison de chacun de vos médicaments, et même votre façon de minimiser vos symptômes. Puis un jour, l'annonce tombe : votre médecin de famille prend sa retraite. Pour beaucoup de patient(e)s, c'est une petite angoisse, surtout quand on entend partout que plus aucun médecin n'accepte de nouveaux patient(e)s.
Cette inquiétude est légitime. En Suisse romande comme ailleurs, de nombreux médecins de famille de la génération du baby-boom partent à la retraite, et les associations de médecins de famille rappellent qu'il faut souvent plus d'un jeune médecin pour reprendre l'activité d'un médecin qui s'en va. Mais il existe des solutions, à condition de s'y prendre à temps. Ce guide du cabinet médical MEDERI d'Écublens vous donne les bons réflexes, et vous présente un exemple concret de transmission réussie : celle du cabinet d'Écublens lui-même.
Pourquoi il devient difficile de trouver un médecin de famille
Plusieurs phénomènes se combinent. De nombreux médecins de famille installés dans les années 1980 et 1990 arrivent à l'âge de la retraite en même temps. Les jeunes médecins, eux, aspirent souvent à travailler en équipe et à temps partiel, ce qui réduit le nombre de patient(e)s que chacun peut suivre. La population augmente, vieillit et vit plus longtemps avec des maladies chroniques qui demandent un suivi régulier. Enfin, la charge administrative pèse sur les cabinets individuels, et beaucoup ferment faute de repreneur.
Résultat : de nombreux patient(e)s appellent cabinet après cabinet et s'entendent répondre la même phrase, « nous ne prenons plus de nouveaux patient(e)s ». Certains finissent par consulter aux urgences pour des problèmes qui relèveraient d'un médecin de famille, ou renoncent à un suivi pourtant important.
Les 7 bons réflexes quand votre médecin annonce son départ
Demander s'il y a un successeur
C'est la première question à poser. Certains médecins organisent la reprise de leur cabinet ou orientent leurs patient(e)s vers un confrère. Si une solution existe, elle est souvent la plus simple : votre dossier reste au même endroit.
Ne pas attendre la date du départ
Les dernières semaines, tous les patient(e)s cherchent en même temps. Commencez dès l'annonce : un premier rendez-vous sans urgence est beaucoup plus facile à obtenir.
Sécuriser ses traitements
Faites renouveler vos traitements de fond avant le départ, pour couvrir la période de transition. Notez le nom exact, le dosage et la raison de chaque médicament.
Organiser la transmission du dossier
Vous avez le droit d'obtenir une copie de votre dossier. Le plus simple est d'autoriser votre médecin à le transmettre directement à votre nouveau médecin.
Faire le point sur les contrôles prévus
Prise de sang, contrôle de tension, vaccin, dépistage, rendez-vous chez un spécialiste : notez ce qui était prévu pour que rien ne se perde.
Vérifier son modèle d'assurance
Avec un modèle médecin de famille ou réseau, vous devez annoncer votre nouveau médecin à votre caisse. Profitez-en pour vérifier que le médecin choisi figure sur la liste de votre caisse.
Réserver un premier rendez-vous
Prenez rendez-vous avec votre nouveau médecin avant d'en avoir besoin. Cette première consultation sert à faire connaissance et à reprendre le fil de votre suivi.
Ce qu'il faut rassembler avant le départ de votre médecin
Cochez au fur et à mesure.
Les questions à poser à votre médecin avant son départ
- Avez-vous un successeur ?Ou un confrère vers qui vous orientez vos patient(e)s ?
- Que devient mon dossier ?Où sera-t-il conservé, et comment le faire transmettre ?
- Quels contrôles sont prévus ?Prises de sang, vaccins, rendez-vous chez les spécialistes.
- Mes traitements sont-ils à jour ?Faut-il adapter quelque chose avant votre départ ?
- Y a-t-il un point à surveiller ?Un résultat limite, un symptôme à suivre.
- Pouvez-vous rédiger un résumé ?Une lettre de synthèse facilite la reprise par le nouveau médecin.
Les erreurs à éviter
| Erreur | Pourquoi l'éviter |
|---|---|
| Attendre d'être malade pour chercher | En urgence, on finit souvent aux urgences de l'hôpital, sans suivi. |
| Laisser ses ordonnances arriver à échéance | Une interruption de traitement peut déséquilibrer une maladie chronique. |
| Oublier le dossier médical | Le nouveau médecin repart de zéro, des examens risquent d'être refaits. |
| Ne pas prévenir sa caisse | Avec un modèle réseau ou médecin de famille, les frais peuvent ne pas être remboursés. |
| Se contenter des permanences | Utiles ponctuellement, elles ne remplacent pas un suivi par un médecin qui vous connaît. |
Si votre médecin ferme son cabinet sans successeur
Parfois, aucun repreneur n'a pu être trouvé. Dans ce cas, le médecin reste responsable de la conservation des dossiers pendant la durée prévue par la loi, ou en confie la garde à un confrère. Demandez-lui avant la fermeture où votre dossier sera conservé et comment en obtenir une copie. Puis cherchez un nouveau médecin en élargissant un peu votre périmètre : un cabinet à quelques arrêts de métro, comme celui d'Écublens pour les habitants de Renens, Crissier ou Lausanne Ouest, est souvent une solution plus rapide qu'une longue liste d'attente près de chez soi.
Un exemple concret : la transmission au cabinet d'Écublens
Le cabinet médical de la Route du Bois, à Écublens, a été fondé il y a une quarantaine d'années par le Dr Jacques-Henri Dubi. Des familles entières y sont suivies depuis des décennies. Plutôt que de laisser ses patient(e)s chercher un médecin chacun de leur côté, le Dr Dubi a choisi d'organiser la transmission. Le cabinet a rejoint le réseau MEDERI, et le Dr Vincent Arzul, médecin généraliste, reprend progressivement la patientèle en collaboration directe avec lui.
Pour les patient(e)s, cette approche change tout. Le dossier reste au cabinet, avec toute l'histoire médicale. Les traitements sont repris sans interruption. Le Dr Dubi, toujours présent, transmet ce que les dossiers ne disent pas toujours : le contexte d'une famille, une sensibilité particulière, une préférence. Et chacun peut faire connaissance avec son nouveau médecin à son rythme, sans rupture. C'est ce type de transition, organisée et humaine, qui permet de ne laisser personne sans médecin.
« C'est avec cette approche, familiale et humaine, que je souhaite m'installer durablement à Écublens, pour offrir à mes patient(e)s une prise en charge de proximité, sur la durée. » Dr Vincent Arzul
Votre nouveau médecin : le Dr Vincent Arzul accepte de nouveaux patient(e)s
Si votre médecin part à la retraite et que vous habitez Écublens, Renens, Crissier, Chavannes-près-Renens, Saint-Sulpice, Bussigny, Lausanne ou la région morgienne, le Dr Vincent Arzul peut devenir votre médecin de famille. Diplômé en médecine générale avec mention très honorable de l'Université Clermont Auvergne, formé aux urgences, en gériatrie, en pédiatrie et en gynécologie, il a exercé six ans comme médecin de famille indépendant à Annecy. Il suit toute la famille, en français et en anglais, au cabinet, en visio et à domicile. Il est affilié au Réseau Delta. Découvrez son portrait.
- Nouveaux patient(e)s acceptésAdultes et enfants.
- Suivi au long coursHypertension, diabète, cholestérol, asthme.
- Prise de sang au cabinetPour les bilans et le suivi.
- Urgences du jourAu cabinet ou en visio.
- Visites à domicilePour ceux qui ne peuvent plus se déplacer.
- Permis dès 75 ansContrôle médical de niveau 1.
Si vous avez une maladie chronique
Pour les patient(e)s suivis pour une hypertension, un diabète, un cholestérol élevé, un asthme ou plusieurs maladies à la fois, la continuité du suivi est essentielle. Une interruption de quelques mois peut suffire à déséquilibrer un traitement. Lors de la première consultation, le médecin reprend votre dossier, vérifie vos derniers résultats, organise si nécessaire une prise de sang au cabinet et fixe le rythme des prochains contrôles. Voir nos guides hypertension et diabète, cholestérol, asthme, prise de sang et check-up et médecine interne générale.
Pour les seniors et leurs proches
Les personnes âgées sont souvent les plus touchées par le départ de leur médecin : elles le connaissent depuis longtemps, prennent plusieurs médicaments et se déplacent parfois difficilement. Les proches jouent alors un rôle clé : aider à rassembler les documents, prendre rendez-vous, accompagner à la première consultation. Le cabinet d'Écublens est accessible avec ascenseur et parking, et le médecin peut se rendre à domicile lorsque se déplacer devient impossible. Pour les conducteurs de 75 ans et plus, le contrôle médical du permis de conduire peut aussi être réalisé au cabinet.
Pendant la transition : ne pas rester sans solution
Entre le départ de votre médecin et votre premier rendez-vous avec le nouveau, un problème peut survenir. Pour une question simple, un renouvellement ou des résultats, une téléconsultation est souvent possible ; depuis Renens, voir aussi consulter à distance depuis Renens. Pour un problème urgent pendant les heures d'ouverture, le cabinet propose des consultations d'urgence du jour selon les disponibilités. Le soir, le jeudi et le week-end, la garde médicale vaudoise répond au 0848 133 133. En cas d'urgence vitale, appelez le 144.
Changer de médecin, une étape qui se prépare
Quitter un médecin qu'on connaît depuis vingt ou trente ans n'est pas anodin. Certains patient(e)s ressentent une vraie tristesse, d'autres de l'inquiétude à l'idée de tout réexpliquer. C'est normal. Un nouveau médecin ne remplace pas une relation de plusieurs décennies du jour au lendemain, mais une bonne transmission du dossier et une première consultation sans précipitation permettent de reconstruire rapidement la confiance. N'hésitez pas à dire ce qui comptait pour vous chez votre ancien médecin : cela aide le nouveau à vous connaître. Si cette période vous pèse, parlez-en ; voir aussi anxiété et troubles du sommeil.
Votre première consultation avec un nouveau médecin
Prévoyez un peu plus de temps qu'une consultation habituelle. Le médecin vous demande vos antécédents, vos traitements, vos allergies, votre mode de vie et ce que vous attendez de lui. Il vous examine, prend connaissance des documents transmis et vous propose, si nécessaire, un bilan de santé. Apportez votre carte d'assurance, vos boîtes de médicaments ou leur liste, votre carnet de vaccination et vos résultats récents. Tous les détails dans notre guide nouveaux patient(e)s à Écublens.
Assurance : ce qu'il faut vérifier
Avec le modèle d'assurance standard, le choix du médecin est libre, et vous n'avez aucune démarche à faire auprès de votre caisse. Avec un modèle « médecin de famille », « HMO » ou « réseau », vous devez annoncer votre nouveau médecin à votre caisse, en principe avant la première consultation, et vérifier qu'il figure bien dans la liste des médecins acceptés. Le Dr Arzul est affilié au Réseau Delta : si votre contrat est lié à ce réseau, c'est un point important à vérifier.
Carte du cabinet et trajets depuis Renens, l'EPFL, Crissier et l'Ouest lausannois
Le cabinet médical MEDERI se trouve au 2e étage de la Route du Bois 17, à Écublens, avec ascenseur et parking sur place. L'arrêt Crochy du métro M1 est tout proche : il est à 2 arrêts de la gare de Renens et à 3 arrêts de l'EPFL. Le bus 33 dessert l'arrêt Pontet.
Schéma indicatif, sans échelle. Vérifiez les horaires et les perturbations éventuelles avant de partir.
Votre itinéraire, selon votre point de départ
Pour plus de détails par commune, voir votre médecin à Écublens depuis les communes voisines, Chavannes-près-Renens et entre Morges et Lausanne. Une question sur l'accès ? Appelez le 021 691 87 22.
1024 Écublens
Me 8h–17h · Je fermé
Parking · Ascenseur
Le cabinet médical MEDERI d'Écublens
Fondé il y a 40 ans, le cabinet médical MEDERI d'Écublens accueille les patient(e)s dont le médecin part à la retraite. Réservation en ligne ou au 021 691 87 22.
Premier rendez-vousMédecin à la retraite : questions fréquentes
Mon médecin part à la retraite : que dois-je faire en premier ?
Demandez-lui s'il a un successeur ou une solution de reprise, faites le point sur vos traitements et vos renouvellements, et demandez une copie de votre dossier ou sa transmission à votre futur médecin. Puis cherchez un nouveau médecin sans attendre la date du départ.
Où trouver un médecin qui accepte de nouveaux patient(e)s près de Lausanne ?
À Écublens, le Dr Vincent Arzul, médecin généraliste au cabinet médical MEDERI, accepte de nouveaux patient(e)s, adultes et enfants. Rendez-vous en ligne via OneDoc ou par téléphone au 021 691 87 22.
Comment récupérer mon dossier médical ?
Vous avez le droit d'accéder à votre dossier et d'en obtenir une copie. Le plus simple est d'autoriser votre ancien médecin à le transmettre directement à votre nouveau médecin, qui pourra en faire la demande avec votre accord.
Que faire de mes ordonnances en cours ?
Faites renouveler vos traitements de fond avant le départ de votre médecin pour couvrir la période de transition, puis prenez rendez-vous rapidement avec votre nouveau médecin pour assurer la suite.
Mon assurance doit-elle être informée ?
Avec le modèle standard, non. Avec un modèle médecin de famille ou réseau, vous devez annoncer votre nouveau médecin à votre caisse, en principe avant la première consultation.
Le Dr Arzul est-il affilié à un réseau de soins ?
Oui, le Dr Arzul est affilié au Réseau Delta. Si votre assurance est liée à ce réseau, vérifiez les conditions de votre contrat.
Et si je ne trouve aucun médecin à temps ?
Pour un problème urgent, la garde médicale vaudoise répond au 0848 133 133 en dehors des heures d'ouverture des cabinets. Pour une urgence vitale, appelez le 144. Mais cherchez un médecin de famille le plus tôt possible : un premier rendez-vous sans urgence est plus facile à obtenir.
Comment se passe la transmission au cabinet d'Écublens ?
Le Dr Jacques-Henri Dubi, fondateur du cabinet il y a une quarantaine d'années, y exerce toujours et transmet progressivement sa patientèle au Dr Vincent Arzul, en collaboration directe, pour que chaque patient(e) garde un suivi sans rupture.
J'habite Renens, Crissier ou Morges : puis-je venir à Écublens ?
Oui. Le cabinet accueille les patient(e)s de toute la région. Il est à 2 arrêts de métro de la gare de Renens, avec parking sur place.
Mon parent âgé ne peut plus se déplacer : que faire ?
Le médecin peut se rendre à domicile pour les patient(e)s qui ne peuvent pas se déplacer, à Écublens et dans les communes voisines. Appelez le cabinet pour en discuter.
En conclusion
Le départ à la retraite de son médecin de famille n'a pas à devenir un parcours du combattant. En agissant dès l'annonce, en sécurisant ses traitements, en organisant la transmission de son dossier et en réservant un premier rendez-vous sans attendre, on évite de rester sans médecin. À Écublens, le cabinet médical MEDERI montre qu'une transmission réussie est possible : le Dr Vincent Arzul accueille de nouveaux patient(e)s, dans la continuité de quarante ans de médecine de famille. Appelez le 021 691 87 22 ou réservez en ligne.
